打造新业态“法援港湾”——太原市小店区司法局创新举措让新就业群体维权有底气
发布时间：2025-11-26 人气： 来源：
面对面答疑（山西法治报记者 傅国辉摄）
“在路上”是快递员、外卖小哥等新就业群体的日常写照。曾经，面对权益受损情况，他们或因工作繁忙无暇维权，或因缺乏有效渠道求助无门，只能无奈选择沉默或离职。近日，太原市小店区司法局在龙城街道嘉节社区暖新嘉园成立的新业态・新就业群体法律援助工作站，将法律服务送到了新就业群体的“家门口”，为他们提供专业的法律援助。
延伸服务实现“精准滴灌”
“以往公共法律服务多侧重广覆盖，而新就业群体的法律需求更具特殊性、针对性，需要精准对接。”小店区司法局法律援助中心主任任朝辉表示，将工作站设立在新就业群体生活、聚集的暖新嘉园，是司法行政部门延伸工作触角、前移服务窗口的创新举措，填补了针对新就业群体的法律服务空白。
这一举措不仅实现了法律服务从“广覆盖”到“精准滴灌”的转变，大幅提升了公共法律服务的效能和针对性，还打造了基层法治建设的创新品牌。作为太原市司法行政系统的亮点工作，该工作站以实践探索彰显了基层社会治理的担当与创新精神，通过直面新业态领域的法律纠纷，积累了一手资料和实践经验，为后续制定更具针对性的政策法规提供了坚实支撑。
双向融合推动治理升级
“工作站的落户，是社区治理的‘强心剂’。”龙城街道嘉节社区党委书记杨国瑞对法律援助工作站的作用给予了高度认可。在他看来，工作站的价值远不止于维权服务，更在于推动基层治理的现代化升级。
一方面，专业律师常驻工作站，能够及时化解新就业群体的劳资纠纷、侵权争议，避免矛盾升级激化，为社区和谐稳定筑牢法治根基；另一方面，新就业群体工作站将新就业群体纳入制度化、法治化的服务保障体系，让他们从被动接受治理的“对象”，转变为主动参与治理的“伙伴”。借助新就业群体“走街串巷、信息灵通”的优势，社区邀请他们协助社区治安巡逻、隐患排查等工作，实现了“法治服务”与“社区治理”的双向赋能。社区还通过工作站发放宣传资料、开展面对面答疑，精准满足了新就业群体的法律需求，带动了辖区居民法律意识的整体提升。
“法援港湾”让维权更有底气
“以前遇到工资扣款、纠纷问题，不知道该找谁，现在工作站就在公司门口，咨询起来太方便了！”山西顺丰速运有限公司星河湾营业店经理贾建峰的话，道出了众多新就业群体从业者的心声。对于他们而言，这个家门口的法律援助工作站，是名副其实的“法援港湾”。
在权益保障方面，工作站为新就业群体提供“零距离”咨询服务，无论是工资被拖欠、平台随意罚款，还是工伤认定等问题，都能得到专业律师的指导，彻底解决了“维权难、找法难”的困境；在法律普及方面，工作站针对性开展劳动保障、交通安全等实用法律知识宣传，让从业者不仅懂维权，更懂规避法律风险，在工作和生活中学会用法律保护自己。“有了法律作为依据，我们知道哪些该做、哪些不该做，工作起来更有底气了。”一名外卖小哥表示，工作站让他们感受到了法治的温度，也让他们的职业归属感大幅提升。
直击痛点用实效筑牢信心
“新就业群体的法律痛点集中在3个方面：劳动关系认定难、薪酬社保无保障、维权成本高。”山西瀛远律师事务所律师石磊作为工作站的常驻律师，对新就业群体的维权困境有着深刻体会。她介绍说，新就业群体中不少人与第三方劳务公司签订合同，甚至仅为口头约定，一旦发生纠纷，平台与劳务公司容易互相推诿；平台罚款标准不透明、申诉渠道不畅，以及工伤保险缺失等问题，直接影响从业者切身利益；而维权过程耗时耗力，“赢了案子丢了工作”的顾虑，让很多人选择忍气吞声。
工作站成立后，援助律师常驻阵地，针对三大痛点提供精准服务：厘清劳动关系认定依据、协助规范薪酬社保约定、简化维权流程降低成本，用实效打破新就业群体的维权顾虑，也让“法援港湾”样本有了扎实的实践支撑。
“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。”作为服务新就业群体的法治阵地，小店区设立的法律援助工作站虽刚起步，却已成为新就业群体心中的“主心骨”和“后援团”。目前，我省已依托此类实践建成11家新业态·新就业群体法律援助工作站，一张覆盖新业态群体的法治服务网络正在形成。（黄伯君）
来源｜山西法治报、山西司法
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